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乐业县市场监督管理局2019年第四季度12315投诉举报分析报告

2019-12-24 10:00     来源:乐业县市场监督管理局
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2019年第四季度,我局共受理消费者投诉1件,调解成功1件,受理举报0件,已处理举报0件。

2019年11月24日,消费者黎艳通过全国12315投诉举报中心向我局投诉,11月8日在乐业县双马家私店订购一套家具,床,衣柜,梳妆台,11月23号装的家具和原本订购不一样,存在欺骗行为,要求退货以及赔偿消费者的损失。经执法人员调解,商家把家具撤回,重新安装消费者订购的家具,达成和解。



乐业县市场监督管理局

2019年12月24日

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